গোপনীয়তা নীতি - qis আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

qis ব্যবহার করার সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই। আমাদের নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এই নীতি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বগুলি স্পষ্ট করে। আপনি যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, আমরা সর্বদা আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমাদের qis টিম বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে

ব্যক্তিগত এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

আমরা qis এ আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জাতীয় পরিচয় সংগ্রহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করার জন্য। এই তথ্য আপনার বয়স নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের অনুমতি দিই, এবং আমাদের KYC প্রক্রিয়া এটি নিশ্চিত করে।

লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি যখন আপনি বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে জমা বা তুলে নেন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য ট্র্যাক করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের qis সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করে এবং আপনার অর্থ সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

গেমিং কার্যকলাপ এবং আচরণ ডেটা

আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি — কোন গেম আপনি খেলেন, কত সময় খেলেন এবং আপনার বাজি এবং জয়ের রেকর্ড। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং ক্রীড়া বেটিং নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন IPL বা BPL ম্যাচ চলছে, আমরা অস্বাভাবিক বেটিং ধরনগুলি পর্যবেক্ষণ করি যা অনুপযুক্ত হতে পারে।

আমরা কী সংরক্ষণ করি

ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেমিং লগ এবং যোগাযোগ রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরেও সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা কতদিন রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত।

আমাদের নিরাপত্তা মান

আমাদের qis সার্ভারগুলি আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা ব্যবহার করে। বাংলাদেশের বাইরে ব্যাকআপ সার্ভার রয়েছে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি কীভাবে

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন আইনগতভাবে প্রয়োজন বা আপনার সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্টের সাথে আমাদের সংহতকরণের মাধ্যমে) লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিবরণ পান। আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য বিক্রি করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের qis প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। এই কুকিগুলি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি সর্বদা এগুলি অপ্ট আউট করতে পারেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে যেকোনো ডিভাইসে আপনি যখন qis অ্যাপ ব্যবহার করেন, আমরা কুকির মাধ্যমে আপনার সেশন নিরাপদ রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। আমরা এটি সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখি।

আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন করতে পারেন

আমাদের qis অ্যাপে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পেতে চান, আমরা আপনাকে একটি বিস্তারিত রিপোর্ট প্রদান করি। এই অধিকার আপনি ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার ছুটির সময়ও প্রয়োগ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য মুছতে পারি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ সম্মান করি। তবে নিয়ন্ত্রক কারণে, আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস বজায় রাখা প্রয়োজন যাতে আমরা জালিয়াতি সম্পর্কে আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তাদের সহায়তা করতে পারি। আপনি যদি চান, আমাদের qis সাপোর্ট টিম আপনাকে ডেটা অপ্টিমাইজেশন অপশনগুলি ব্যাখ্যা করবে।

আমরা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে জানাই

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি বিধি পরিবর্তন বা আমাদের অনুশীলন উন্নত করার জন্য। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা আপনাকে ইমেইল বা qis অ্যাপের মাধ্যমে জানাই। আপনি যে পরিবর্তনগুলিতে সম্মত না হন তা গ্রহণ করতে বাধ্য নন — আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে উদ্বিগ্ন থাকে, আমাদের qis সম্মতি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সমর্থন প্রদান করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনার প্রতিটি প্রশ্ন গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট।